Directeur(trice), comptes clients et facturation/Director Client Billing and Accounts Receivable

Directeur(trice), comptes clients et facturation

Firme de Services Professionnels | Centre-ville de Montréal

Notre client, une firme de services professionnels située au centre-ville de Montréal, est à la recherche d’un(e) Directeur(trice), comptes clients et facturation pour diriger l’ensemble des opérations liées à la facturation, aux comptes recevables, aux collections et à l’encaissement.

Il s’agit d’un rôle stratégique, avec une forte visibilité auprès des associés, de la direction financière et des équipes internes. La personne recherchée devra être capable de structurer les processus, soutenir les équipes, améliorer les indicateurs de performance et offrir un niveau de service élevé dans un environnement professionnel exigeant.

Responsabilités principales

Superviser l’ensemble du cycle de facturation à encaissement, incluant les préfactures, la facturation, les collections, l’application des paiements et les rapports AR
Assurer l’exactitude et le respect des délais de facturation selon les politiques internes et les exigences des clients
Accompagner les associés dans les stratégies de facturation, le suivi des comptes clients et les enjeux de recouvrement
Gérer les arrangements de facturation plus complexes, incluant les honoraires alternatifs, la facturation par phase et les exigences particulières des clients
Mettre en place des stratégies de suivi afin d’améliorer l’âge des comptes recevables, les délais d’encaissement et les flux de trésorerie
Assurer la conformité aux directives clients, aux exigences de facturation électronique et aux politiques internes
Maintenir des contrôles rigoureux et des processus prêts pour les audits
Identifier les occasions d’automatisation, de simplification des processus et d’amélioration des outils de suivi
Collaborer avec les équipes Finance, TI, Pricing et les groupes de pratique afin d’optimiser les opérations
Diriger, encadrer et développer une équipe responsable de la facturation, des comptes recevables et de la conformité
Produire des analyses et rapports destinés à la direction sur la performance de facturation, les tendances AR et les risques de recouvrement

Profil recherché

Minimum de 7 ans d’expérience progressive en facturation, comptes recevables ou opérations financières
Expérience en cabinet d’avocats ou en services professionnels
Solide compréhension du cycle de facturation à encaissement dans un environnement complexe
Expérience avec la facturation électronique, les exigences clients et les processus de billing dans un contexte professionnel
Expérience en gestion d’équipe et en amélioration de processus
Capacité à interagir avec des associés, des dirigeants et des parties prenantes de haut niveau
Excellentes aptitudes en communication, en analyse et en résolution de problèmes
Leadership structuré, sens du service interne et capacité à gérer des priorités multiples
Bilinguisme français/anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. (Fréquence d’utilisation de l'anglais : quotidien Niveau requis : courant Motif : interaction à l’échelle nationale)

Pour toutes questions, veuillez communiquer avec James au jpitre@fuzehr.com

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Director, Client Accounts and Billing

Professionnal Services Firm | Downtown Montreal

Our client, a professionnal services firm located in downtown Montreal, is looking for a Director, Client Accounts and Billing to lead the firm’s billing, accounts receivable, collections and cash application operations.

This is a senior leadership role with strong exposure to partners, finance leadership and internal stakeholders. The selected candidate will be responsible for improving processes, supporting the team, strengthening reporting and maintaining a high level of service in a demanding professional environment.

Main Responsibilities

Oversee the full bill-to-cash cycle, including prebills, billing, collections, cash application and AR reporting
Ensure invoices are prepared accurately and issued on time in accordance with internal policies and client requirements
Support partners with billing strategies, client account follow-up and collection matters
Manage complex billing arrangements, including alternative fee arrangements, phased billing and client-specific guidelines
Develop structured follow-up processes to improve AR aging, collection timing and cash flow visibility
Ensure compliance with client billing guidelines, e-billing requirements and internal procedures
Maintain strong controls and audit-ready processes
Identify opportunities to streamline workflows, automate tasks and improve reporting tools
Work closely with Finance, IT, Pricing and practice groups to improve operational efficiency
Lead and develop a team responsible for billing, accounts receivable and compliance-related activities
Provide leadership with reporting and analysis on billing performance, AR trends and collection risks

Qualifications

Minimum of 7 years of progressive experience in billing, accounts receivable or finance operations
Experience in a law firm or professional services environment
Strong understanding of the bill-to-cash cycle in a complex organization
Experience with e-billing, client billing guidelines and professional services billing processes
Proven experience leading teams and improving processes
Ability to work effectively with partners, executives and senior stakeholders
Excellent communication, analytical and problem-solving skills
Structured leadership style, strong internal service mindset and ability to manage multiple priorities
Bilingual French and English, spoken and written

Please send your resume by email to Jpitre@fuzehr.com